Մեր մետաղական լազերային կտրող մեքենաների նկատմամբ հաճախորդների գոհունակությունը բարձրացնելու համար մեր հետվաճառքային ներկայացուցիչ Տոռեսը մայիսի 22-ին հաջողությամբ այցելեց Կատար։
Մայիսի 22-ին մեր մասնագիտական տեխնիկական հետվաճառքային ներկայացուցիչ Տոռեսը գործուղման մեկնեց Կատար: Այս ուղևորության նպատակն է օգնել հաճախորդին մեքենայի շահագործման հարցում և օպտիմալացնել մեքենաների աշխատանքը: Վերջնական նպատակը, ըստ էության, LXSHOW հետվաճառքային թիմի մասնագիտական մոտեցումը և մեր առաջադեմ մետաղական լազերային կտրող մեքենաների հզոր հնարավորությունները ցուցադրելն է:
Մեր հաճախորդի հետ հաղորդակցման և համագործակցության ընթացքում Տորեսը ցուցաբերեց համբերատարություն և մասնագիտական փորձ, ինչպես նաև անցկացրեց մեքենայի համապարփակ ուսուցում՝ ցույց տալու համար, թե ինչպես ճիշտ և արդյունավետ կերպով շահագործել և սպասարկել այն։
Երբ Տորեսն ավարտեց իր ուղևորությունը, որը տևեց 8 օր՝ մինչև մայիսի 29-ը, հաճախորդը մեծ վստահություն և գոհունակություն հայտնեց մեր արտադրանքի և ծառայության նկատմամբ։ Նրանք բարձր գնահատեցին թիմի պրոֆեսիոնալիզմը, տեխնիկական փորձը և համբերատարությունը՝ իրենց խնդիրները արագ լուծելու համար։
Այս ուղևորությունը նաև ընդգծում է LXSHOW-ի երկարատև նվիրվածությունը հաճախորդների գոհունակությունն ապահովելուն և այդպիսով ամրապնդում է նրա դիրքը որպես լազերային արդյունաբերության առաջատար արտադրող։ Ապագայում մեր ընկերությունը կշարունակի կենտրոնանալ վաճառքից հետո սպասարկման վրա և բարելավել իր պրոֆեսիոնալիզմը։
LXSHOW մետաղական լազերային կտրիչ մեքենա LX3015FT: Մեկ ներդրում, երկու գործառույթ
Այս հաճախորդը Քաթարից անցյալ տարվա հոկտեմբերին գնել է մեր առաջադեմ LX3015FT խողովակների և թերթերի մանրաթելային լազերային կտրող մեքենան: Այս մեքենան բազմակողմանի է մետաղական թերթերի և խողովակների կտրման համար: Մեկ ներդրմամբ դուք կվայելեք երկու օգտագործում:
Այս մետաղական լազերային կտրող մեքենան ունի հետևյալ հատկանիշները.
● Բազմակողմանիություն թիթեղների և խողովակների մշակման մեջ
● Արդյունավետ է իր կրկնակի նշանակության համար
● Օգտագործողի համար հարմար Բոչու կառավարման համակարգ
● Հզոր կտրող գլխիկ՝ ավտոմատ ֆոկուսի գործառույթով
● Ինքնակենտրոնացնող պնևմատիկ մեխ՝ ճշգրտության և կայունության համար
Կարդալ ավելինմետաղական լազերային կտրող մեքենաներայստեղ։ Կայք՝www.lxslaser.com
LXSHOW-ի բարձրակարգ հետվաճառքային սպասարկում
Բացի հաճախորդներին մեքենայի շահագործման հարցում օգնելուց, Տորես կատարած այս 8-օրյա այցը ընդգծում է մեր վճռականությունը՝ առաջարկելու գերազանց հետվաճառքային սպասարկում: Որպես չինական առաջատար լազերային կտրիչների արտադրողներից մեկը՝ տարիների փորձով, LXSHOW-ն լավ համբավ ունի արտադրանքի բարձր որակի և հաճախորդների գոհունակության համար: Եվ մենք լավ գիտակցում էինք մեր հաճախորդներին գերազանց սպասարկում մատուցելու կարևորությունը: Մեր գերազանց հետվաճառքային սպասարկումը երաշխավորում է 24/7 աշխատանք, ներառյալ 3 տարվա երաշխիք, սպասարկում, փոխարինում և ուսուցում:
Ինչո՞ւ է վաճառքից հետո սպասարկումն այդքան կարևոր։
● Հիմնական պատճառը, որ ընկերությունների և ձեռնարկությունների մեծ մասը մատուցում է գերազանց հետվաճառքային սպասարկում, այն է, որ այն բարելավում է հաճախորդների գոհունակությունը և ստեղծում լավ ապրանքանիշի կերպար։ Հաճախորդի համար ընկերությունից գնում կատարելը ներառում է ոչ միայն ապրանքներ, այլև ծառայություններ։ Նմանապես, երբ հաճախորդը բարձր է գնահատում ապրանքանիշերը, դա ենթադրում է ոչ միայն բարձրորակ ապրանքներ, այլև պրոֆեսիոնալ սպասարկում։
● Մասնագիտական ծառայության թիմի ձևավորումը կարող է պահանջել մեծ գումար և անձնակազմ, որը կներառի նաև ուսուցում անցկացնելու համար ծախսվող ժամանակն ու գումարը: Այնուամենայնիվ, հայտնի ձեռնարկությունների բազմաթիվ հաջողված օրինակներ ցույց են տվել, որ դա երկարաժամկետ հեռանկարում կարդարանա և, ի վերջո, եկամուտ կբերի ձեզ:
● Հիանալի հետվաճառքային սպասարկումը կարևոր դեր է խաղում ընկերության և հաճախորդների միջև սերտ կապ հաստատելու գործում։ Այն պահպանում է հաճախորդների հավատարմությունը ապրանքանիշի նկատմամբ և բարելավում է հաճախորդների պահպանումը։ Եթե նրանք գոհ և երջանիկ են, անպայման կրկին կդիմեն ձեզ։
Ինչպես տեսնում ենք, վաճառքից հետո սպասարկումը կարևորագույն նշանակություն ունի, երբ խոսքը գնում է հաճախորդների պահպանման, հաճախորդների գոհունակության և ընկերության շահույթի մասին։ Քանի որ այն այդքան կարևոր է, ինչպե՞ս կարող ենք այն բարելավել։
1. Իրական ժամանակի առցանց ծառայություն.
Հաճախորդներին անհրաժեշտ աջակցություն ցուցաբերելու համար կարևոր է ապահովել 24-ժամյա իրական ժամանակի առցանց ծառայություններ: Վաճառքի թիմի կողմից ապրանքներ վաճառելուց հետո վնասված վիճակում գտնվող ցանկացած ապրանք պետք է փոխարինվի որոշակի ժամանակահատվածում: Օրինակ՝ LXSHOW-ում մենք մեր բոլոր մեքենաների համար առաջարկում ենք 3 տարվա երաշխիք: Եթե օգտագործման ընթացքում որևէ խնդիր եք ունենում, խնդրում ենք դիմել մեր տեխնիկական թիմին:
2. Տեղում անցանց ծառայություն
Բացի հիանալի առցանց ծառայություն մատուցելուց, անհրաժեշտ է նաև ապահովել անցանց ծառայություններ, ներառյալ դռնեդուռ տեխնիկական ուսուցում և տեղում խնդիրների լուծման ուղեցույցներ։
Կապվեք մեզ հետ էլեկտրոնային փոստովlaser@lxshow.netավելին բացահայտելու համար!
Հրապարակման ժամանակը. Հունիս-12-2023
